Troubleshooting

Passwort vergessen

Beschreibung:

Ich kann mich nicht mehr an mein Passwort erinnern und möchte es zurücksetzen.
Wie gehe ich vor?

Lösung:

1. Besuchen Sie die Webseite «https://portal.backup.ch/login».
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie anschliessend auf «Weiter».
3. Sie haben nun die Möglichkeit, die Option «Passwort vergessen» auszuwählen.

  • Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link, um ein neues Passwort festzulegen.
Aktualisiert am 23. November 2023