Status Informationen zu den Services von Backup ONE

Backup ONE Systemstatus

Aktuelle Informationen

Wichtige Ank├╝ndigung: Geplante IP-Adress├Ąnderung

Wir informieren Sie ├╝ber eine geplante IP-Adress├Ąnderung in einem unserer Rechenzentren in Z├╝rich (ZRH1, Schweiz).

Zeitplan:
29. Februar 2024, 08:00-12:00 Schweizer Zeit

Gesamtdauer der Wartungsarbeiten:
4 Stunden

Details zur Wartung:
Das Backup ONE Team wird die Netzwerkinfrastruktur f├╝r Disaster Recovery aktualisieren, um die Leistung und Stabilit├Ąt zu verbessern.

Altes Zielsubnetz Neues Zielsubnetz
195.49.21.0/26 45.95.102.128/26
195.48.74.32/27 45.95.102.224/27

Sobald die Wartung abgeschlossen ist, ├Ąndern sich alle ├Âffentlichen IPs, die den Komponenten der Disaster Recovery Cloud zugewiesen sind. Pr├╝fen Sie Folgendes:

Component Action
Recovery-Server, Prim├Ąrserver Bei Einrichtung mit ├Âffentlichen IPs – pr├╝fen und notieren Sie die den Servern zugewiesenen neuen IPs. ├ändern Sie die ├Âffentlichen Ziel-IPs der Server auf der Kundenseite, falls erforderlich.
Point-to-site VPN Die Konfiguration des OpenVPN-Clients muss nach der Änderung des IP-Bereichs erneut heruntergeladen werden, um zu funktionieren.
Site-to-site Open VPN Die VPN-Appliance auf der Kundenseite sollte die Verbindung automatisch mit einer neuen IP-Adresse wiederherstellen. Stellen Sie sicher, dass der neue IP-Bereich auf den Firewalls des Kunden zugelassen ist.
Multi-site Ipsec VPN Pr├╝fen und notieren Sie die neue IP f├╝r die Verbindung in der Cloud-Konsole. ├ändern Sie die ├Âffentliche Ziel-IP des VPN-Peers auf der Kundenseite.

Nach Abschluss der Wartung sollten die veralteten Zielsubnetze eine Woche lang aufbewahrt werden und k├Ânnen danach aus dem DNS entfernt werden.

Von der Wartung betroffen sind:
Betroffen sind folgende von Backup ONE bereitgestellten Services im CH-EAST Datacenter:

  • Disaster Recovery Cloud

Erforderliche Massnahmen:
Die folgenden Informationen gelten nur f├╝r Kunden, die den Acronis Disaster Recovery Cloud Service nutzen.

Betroffene Komponenten:

  • Prim├Ąrserver
  • Point-to-Site VPN
  • Site-to-Site Open VPN
  • Multi-Site IPsec VPN.

Bitte stellen Sie vor dem geplanten Wartungsdatum sicher, dass die aufgelisteten ausgehenden Ziel-Subnetze auf den Firewalls Ihrer Kunden erlaubt sind, um die ununterbrochene Cloud-Konnektivit├Ąt sicherzustellen.

Auswirkungen auf die Dienste:
Unterbrechung der Netzwerkverbindung zum Rechenzentrum f├╝r bis zu 5 Minuten. Der ├Âffentliche IP-Bereich f├╝r die Disaster Recovery Cloud wird infolgedessen ge├Ąndert. Die erforderlichen Konfigurations├Ąnderungen auf Kundenseite finden Sie im obigen Abschnitt «Erforderliche Massnahmen».

Mit bestem Dank f├╝r Ihre Kenntnisnahme,
Ihr Backup ONE Datacenter Team


Wichtige Ank├╝ndigung: Geplante IP-Adress├Ąnderung

Wir informieren Sie ├╝ber eine geplante IP-Adress├Ąnderung in einem unserer Rechenzentren in Z├╝rich (ZRH1, Schweiz).

Zeitplan:
23. Januar 2024 von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr Schweizer Zeit

Gesamtdauer der Wartungsarbeiten:
6 Stunden

Details zur Wartung:
W├Ąhrend der Aktivit├Ąt werden neue IP-Adress-Ranges eingef├╝hrt. Dies kann zu kurzzeitigen Serviceunterbr├╝chen der folgenden Services f├╝hren.

Von der Wartung betroffen sind:
Betroffen sind alle von Backup ONE bereitgestellten Services im CH-EAST Datacenter:

  • Backup Services
  • Files Cloud Services (FileSync V2)
  • Disaster Recovery Cloud
  • Portalzugriff (portal.backup.ch)

Auswirkungen auf die Dienste:
Bis zu 2h Unterbruch der obengenannten Dienste innerhalb des Zeitfensters ist m├Âglich.

Erforderliche Massnahmen:
Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, bitten wir Sie, vorab sicherzustellen, dass die folgenden Adressbereiche in Ihren Firewalls zugelassen sind (outbound).

Alte IP-Adresse (Range) Neue IP-Adresse (Range)
agents-eu5-cloud.acronis.com 195.48.52.135 – 195.48.52.137 45.95.102.79 – 45.95.102.80
eu5-cloud.acronis.com 195.48.52.130 – 195.48.52.131 45.95.102.81 – 45.95.102.82
portal.backup.ch 195.49.23.66 – 195.49.23.67 45.95.102.83 – 45.95.102.84
Diverse 195.49.23.71 – 195.49.23.72 45.95.102.85 – 45.95.102.86

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall den Zugriff auf oben genannte IP-Adressen erlaubt. Mehr dazu finden Sie in diesem Helpcenter-Artikel.
Nach der Wartung werden die alten Adressbereiche obsolet.

 

Mit bestem Dank f├╝r Ihre Kenntnisnahme,
Ihr Backup ONE Datacenter Team


Geplante Wartungen

Datacenter CH-WEST Wartungsarbeiten Netzwerk
Typ:
maintenance
von:
Fr. 8. Mrz. 24, 10:00
bis:
Fr. 8. Mrz. 24, 14:00

Gesamtdauer der Wartungsarbeiten:
4 Stunden

Details zur Wartung:
Das Backup ONE Team wird Wartungsarbeiten im Rechenzentrum CH-WEST, Genf durchf├╝hren.
Dies kann zu kurzzeitigen Serviceunterbr├╝chen der folgenden Services f├╝hren.

Von der Wartung betroffen sind:
Betroffen sind alle von Backup ONE bereitgestellten Services im CH-WEST Datacenter:

  • Storage Services (S3, CAS-Online)

Auswirkungen auf die Dienste:
Kurzzeitige Unterbrechungen der obengenannten Dienste innerhalb des Zeitfensters sind m├Âglich.

Erforderliche Massnahmen:
Keine.

Ihr Backup ONE Datacenter Team


Vergangene Eintr├Ąge (letzte 30 Tage)

Keine Eintr├Ąge vorhanden