Status Informationen zu den Services von Backup ONE

Backup ONE Systemstatus

Aktuelle Informationen

Wichtige Ank├╝ndigung: Geplante IP-Adress├Ąnderung
Wir informieren Sie ├╝ber eine geplante IP-Adress├Ąnderung im Rechenzentrum (EU5) am 21. November 2023 von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr.
Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, bitten wir Sie, vorab sicherzustellen, dass die folgenden Adressbereiche in Ihren Firewalls zugelassen sind:
  • Alte IP-Adresse: 195.48.52.141 – 195.48.52.157
  • Neue IP-Adresse: 45.95.102.11 – 45.95.102.26

Nach der Wartung werden die alten Adressbereiche f├╝r eine Woche beibehalten und anschliessend aus dem DNS entfernt.

Erforderliche Massnahme: ├ťberpr├╝fung der Firewall. Mehr dazu finden Sie in diesem Helpcenter-Artikel.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf├╝gung.
Vielen Dank f├╝r Ihr Verst├Ąndnis.

Mit bestem Dank,
Ihr Backup ONE Team


Wichtige Ank├╝ndigung: Datacenter physical migration CH-EAST

Zeitplan f├╝r die Wartung (GMT +01): Sonntag, den 26. November 2023, von 12:00 Uhr bis 23:59 Uhr

Gesamtdauer der Wartungsarbeiten: 12 Stunden

Details zur Wartung:

Das Backup ONE Team wird eine Infrastrukturaktivit├Ąt im Rechenzentrum ZH5 (Backup ONE Primary Datacenter, Z├╝rich) durchf├╝hren. W├Ąhrend der Aktivit├Ąt wird die Datacenter-Hardware an einen anderen physischen Standort innerhalb des bestehenden Rechenzentrums verschoben, um die Qualit├Ąt der bereitgestellten Dienste zu verbessern.

Von der Wartung betroffen sind:

Betroffen sind alle von Backup ONE bereitgestellten Services im CH-EAST Datacenter:

  • Backup Services (inkl. Cloud-to-Cloud): Backups werden w├Ąhrend der genannten Zeit nicht durchgef├╝hrt
  • Cyber Protection Services: Backups im Zusammenhang eines Active Protection Plans werden w├Ąhrend der genannten Zeit nicht durchgef├╝hrt
  • Storage Services (S3, CAS-Online): S3- und CAS-Zugriff wird w├Ąhrend der genannten Zeit nicht verf├╝gbar sein
  • FileSync Services: FileSync wird w├Ąhrend der genannten Zeit nicht synchronisieren und das Webportal wird nicht verf├╝gbar sein

Auswirkungen auf die Dienste

Unterbrechung der obengenannten Dienste innerhalb des Zeitfensters.

Erforderliche Massnahmen

Sie m├╝ssen nichts unternehmen, nach der Verschiebung der Hardware werden alle Dienste wie gewohnt wieder verf├╝gbar sein und Backuppl├Ąne werden automatisch wieder aufgenommen.

Ihr Backup ONE Datacenter Team


Geplante Wartungen

Wartungsarbeiten Rechenzentrum
Typ:
maintenance
von:
Mi. 6. Dez. 23, 18:30
bis:
Mi. 6. Dez. 23, 22:30

Dauer der Wartung: 4 Stunde
Details zur Wartung: Das Acronis Cloud Team wird Acronis Cyber Cloud auf die neueste Version 23.11 aktualisieren.
Die Versionshinweise werden hier verf├╝gbar sein.
Von der Wartung betroffen sind: Files Cloud, DR Cloud, Notary, Acronis Cyber Cloud
Auswirkungen auf die Dienste: Acronis Services k├Ânnen w├Ąhrend der Wartungsarbeiten f├╝r bis zu 2 Stunden nicht verf├╝gbar sein.


Vergangene Eintr├Ąge (letzte 30 Tage)

Wartungsarbeiten Rechenzentrum
Typ:
maintenance
von:
Di. 21. Nov. 23, 07:00
bis:
Di. 21. Nov. 23, 23:30

Dauer der Wartung: 18 Stunden
Details zur Wartung: Das Acronis Cloud Team wird eine Infrastrukturaktivit├Ąt im Rechenzentrum EU5 (Lupfig, Schweiz) durchf├╝hren. W├Ąhrend der Aktivit├Ąt wird die aktuelle Hardware an einen anderen physischen Standort innerhalb des EU5-Rechenzentrums verschoben, um die Qualit├Ąt der bereitgestellten Acronis-Dienste zu verbessern.
Von der Wartung betroffen sind: Files Cloud, DR Cloud, Notary, Acronis Cyber Cloud
Auswirkungen auf die Dienste: Der Acronis-Service wird w├Ąhrend der Umleitung des Datenverkehrs kurzzeitig f├╝r bis zu 11 Stunden unterbrochen.


Wartungsarbeiten Rechenzentrum
Typ:
maintenance
von:
Do. 16. Nov. 23, 07:30
bis:
Do. 16. Nov. 23, 20:30

Dauer der Wartung: 13 Stunden
Details zur Wartung: Das Acronis Network Team wird eine geplante Netzwerkwartung durchf├╝hren, um die bestehende interne Konnektivit├Ąt f├╝r eine insgesamt bessere Qualit├Ąt der von Acronis bereitgestellten Dienste zu verbessern.
Von der Wartung betroffen sind: Files Cloud, DR Cloud, Notary, Acronis Cyber Cloud
Auswirkungen auf die Dienste: Der Acronis-Service wird w├Ąhrend der Umleitung des Datenverkehrs kurzzeitig f├╝r bis zu 11 Stunden unterbrochen.