Stellen Sie vor der Installation sicher, dass Ihre Firewalls und andere Komponenten Ihres Netzwerksicherheitssystems (z.B. Proxy-Server) über folgende IPs und TCP-Ports eingehende und ausgehende Verbindungen erlauben.
| Info / FQDN | IPs | Ports |
|---|---|---|
| Backup ONE Swiss Cloud | ||
| bgw-ch-east.backup.ch (Primary Datacenter) | 178.250.59.6 | 44445 TCP |
| bgw-ch-west.backup.ch (Failover Datacenter) | 212.147.112.211 | 44445 TCP |
| Backup Management | ||
| portal.backup.ch | 45.95.102.81 – 45.95.102.86 (Range) | 443, 8443, 7770-7800 TCP |
| Agenten-Updates | ||
| eu5-cloud.acronis.com | 45.95.102.79 – 45.95.102.80 | 443 TCP |
| cloud.acronis.com | 45.11.129.61 – 45.11.129.62 | 443 TCP |
Zum Herunterladen der Agenten muss zusätzlich der Zugriff auf «dl.managed-protection.com» über den Port 443 gewährleistet sein.
| Info / FQDN | IPs | Ports |
|---|---|---|
| Acronis ZRH1 (EU5 – Datacenter Schweiz) | ||
| cloud-fes-eu5.acronis.com | 62.138.220.82 – 62.138.220.99 (Range) | 44445 TCP |
| baas-fes-eu5.acronis.com | 45.95.102.11 – 45.95.102.26 (Range) | 44445 TCP |
| Info / FQDN | VPN Destination Subnet | Ports |
|---|---|---|
| Point-to-site VPN Site-to-site Open VPN Multi-site IPsec VPN | 45.95.102.128/26 45.95.102.224/27 | VPN |
| Info / FQDN | IPs | Ports |
|---|---|---|
| ch.s3cloud.ch | 178.250.59.5 | 443 TCP |
| ch-east.s3cloud.ch | 178.250.59.5 | 443 TCP |
| ch-west.s3cloud.ch | 212.147.112.212 | 443 TCP |
Möglicherweise verhindert eine Soft- oder eine Hardware-Firewall die Verbindung zur Backup ONE Cloud (obige IPs und Ports). In diesem Fall müssen Sie den Agenten auf die Whitelist setzen oder alle oben genannten Ports manuell öffnen. Wie Sie Ports freigeben können, entnehmen Sie dem Benutzerhandbuch Ihrer Firewall.
Sie können die Verbindung auch über das «Connection Verification Tools» prüfen.