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Beitrag von Florin Gruber, MĂ€rz 2022

🏆 Backup ONE ist ISO 9001 zertifiziert

Gerade halten wir unser druckfrisches ISO 9001-Zertifikat in den HÀnden. Dieses wurde der Backup ONE AG von der SQS nach der erfolgreichen Erstzertifizierung ausgestellt. Als lediglich sieben Jahre alte Firma freut es uns besonders, durch dieses Zertifikat zeigen zu können, dass wir QualitÀtsmanagement aktiv leben, sonst wÀre eine Zertifizierung in so kurzer Zeit kaum möglich gewesen.

Unser LinkedIn-Post zur erfolgreichen ISO-Zertifizierung

So sind wir vorgegangen

Prozesse bestanden selbstverstÀndlich bereits vorher, jedoch waren einige davon noch nicht ISO-konform dokumentiert. Als erstes galt es also, die Prozesslandschaft und jeden Prozess zu definieren. GrundsÀtzlich haben wir alle Prozesse in Managementprozesse, Betriebsprozesse und Supportprozesse eingeordnet, das heisst jeder Prozess wurde einer dieser drei Kategorien zugewiesen. Danach wurden alle Prozesse detailliert ausgestaltet und mit ihren jeweiligen Prozessschritten und Hilfsmitteln versehen. Diese Prozesse konnten wir dann im IMS-Meeting reviewen und freigeben.

Tooling

Um die Prozesse zu gestalten, untereinander zu verlinken und die Hilfsmittel hinzuzufĂŒgen, konnten wir glĂŒcklicherweise auf das Berner Managementsystem ELIZA zurĂŒckgreifen. Dies hat es uns ermöglicht, alle Prozesse zentral zu erfassen und dynamisch zu verlinken, was vor allem bei der weiteren Pflege massiv hilft.

Links

Fazit

Obwohl viele Prozesse bereits existieren, werden diese durch ISO 9001 und den damit verbundenen Auditierungs- und Zertifizierungsprozess nocheinmal geprĂŒft, optimiert und vereinheitlicht. Dies bringt wiederum eine Menge Learnings in die Firma, was schon fĂŒr sich ein grosser Vorteil ist. Nicht zu unterschĂ€tzen ist der zeitliche Aufwand, der diese Aufgabe mit sich bringt.

Ein grosser Dank geht also auch an die Jungs und MĂ€dels von ELIZA. Dank der Begleitung durch Mark Schilt konnten wir unsere Erstzertifizierung in wenig mehr als 6 Monaten erreichen.

Screenshot aus dem Reviewmeeting nach der ISO-Zertifizierung