INFRASTRUCTURE LIFETIME SERVICES

Storage Monitoring & Planning

Während der Betriebsphase von Speichersystemen müssen diese überwacht und Änderungen geplant werden. Die Überwachung aller kritischen Limiten und die Hochrechnung wann diese erreicht werden, wird durch die automatisierte Kontrolle der relevanten Parameter sichergestellt.

INFRASTRUCTURE LIFETIME SERVICES

Storage Monitoring & Planning

Während der Betriebsphase von Speichersystemen müssen diese überwacht und Änderungen geplant werden. Die Überwachung aller kritischen Limiten und die Hochrechnung wann diese erreicht werden, wird durch die automatisierte Kontrolle der relevanten Parameter sichergestellt.

  • Automatisierte Prüfung der relevanten Parameter
  • Regelmässiges Reporting
  • Überwachung aller kritischen Limiten
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Systeme

DELL ECS

Die Überwachung von ECS-Systemen wurde im Jahr 2017 mit den folgenden täglichen Kontrollen entwickelt. In Verbindung mit dem proaktiven Reporting sind überwachte Systeme unter voller Kontrolle. Kritische Ereignisse werden automatisch an den Kunden weitergegeben, so dass eine schnelle Reaktion möglich ist, um Applikationsprobleme zu vermeiden.

Monitoring Services für DELL ECS enthalten die unten aufgeführten Inhalte.

Die Überwachung von ECS-Systemen wurde im Jahr 2017 mit den folgenden täglichen Kontrollen entwickelt. In Verbindung mit dem proaktiven Reporting sind überwachte Systeme unter voller Kontrolle. Kritische Ereignisse werden automatisch an den Kunden weitergegeben, so dass eine schnelle Reaktion möglich ist, um Applikationsprobleme zu vermeiden.

Monitoring Services für DELL ECS enthalten die unten aufgeführten Inhalte.

Die tägliche Überwachung umfasst folgende Aktivitäten:
Kontrolle Light Standard Plus
Benachrichtigung des Kunden im Falle eine Alerts      
Überblick über die Wachstumsprognose      
Systemauslastungsübersicht & Diagramm      
Überwachung des Hardware Status      
Überwachung Hardware Garantie      
Proaktiver Bericht monatlich oder wöchentlich m m/w m/w
Reaktion auf Alerts und Überwachung der SR    
Überwachung Geo Replikation    
Speicher-Pool-Wachstumsprognose  
Verfügbarkeitsprüfung  
Antwortzeitüberwachung (Anwendungssicht)  
Namespace- und Bucket-Level-Kapazitätsberichterstattung  
Die Hardware-bezogenen Regeln, die täglich validiert werden, sind:
Regel Light Standard Plus
Ausgefallene Disks      
Ausgfallene Nodes      
Verfügbarkeitsprozentsatz  
Die End of Life Funktionen für ECS sind:
End of Life Light Standard Plus
Garantie      
Software Version      
Die Performance-Trend-Charts sind:
Performance Charts Light Standard Plus
Antwortzeit für Lesen und Schreiben  
Systeme

DELL Isilon

Überwachung von DELL Isilon Systemen ist seit 2013 verfügbar um ein automatisiertes Tier-Level Reporting zu ermöglichen und um Kunden ein Performance Trending aufzeigen zu können auch wenn nicht alle DELL Softwareprodukte im Einsatz sind.

Überwachungsberichte zu DELL Isilon enthalten folgenden Inhalt.

Überwachung von DELL Isilon Systemen ist seit 2013 verfügbar um ein automatisiertes Tier-Level Reporting zu ermöglichen und um Kunden ein Performance Trending aufzeigen zu können auch wenn nicht alle DELL Softwareprodukte im Einsatz sind.

Überwachungsberichte zu DELL Isilon enthalten folgenden Inhalt.

Die Überwachungsaufgaben umfassen folgende Tätigkeiten:
Kontrolle Light Standard Plus
Empfang des Automonitor Reports prüfen      
Überwachung der Alerts      
Hochrechnung des Wachstums      
Disk Typ Auslastung und Chart      
Garantieverfolgung auf Node Level      
Proaktive Überwachung und Reporting m w/m w/m
Kundenspezifische Werte für Wachtumsregeln    
Job Status Kontrolle    
Daten Export nach .csv    
Tier Disk Typ Auslasung und Chart    
Performance Trend Charts  
Täglich geprüfte Regeln:
Regel Light Standard Plus
Node und Disk Status      
Batterie Status      
Node Kapazität Status    
Extremes Wachstum nach Kundenwerten    
SSD Best Practice Einhaltung  
Möglichkeit der Global Namespace Acceleration  
Ein Kapazitätsmangement Tool wird derzeit entwickelt.
Systeme

DELL Centera

Die Überwachung von DELL Centera Systemen ist die Kernkompetenz von Backup ONE. Managed Services für Centera sind bereits seit 2007 verfügbar und seit 2009 mit Unterstützung von Software automatisiert worden. Die tägliche Kontrolle vieler Systemparameter kombiniert mit dem proaktiven monatlichen oder wöchentlichen Reporting stellen sicher, dass die Systeme unter Kontrolle sind.

Neu ist ein Verfügbarkeits und Performancemonitoring Service verfügbar.

Überwachungsberichte enthalten allen folgenden Inhalt. Ebenso werden die Aktionen täglich ausgeführt wo vermerkt.

Die Überwachung von DELL Centera Systemen ist die Kernkompetenz von Informatio. Managed Services für Centera sind bereits seit 2007 verfügbar und seit 2009 mit Unterstützung von Software automatisiert worden. Die tägliche Kontrolle vieler Systemparameter kombiniert mit dem proaktiven monatlichen oder wöchentlichen Reporting stellen sicher, dass die Systeme unter Kontrolle sind.

Neu ist ein Verfügbarkeits und Performancemonitoring Service verfügbar.

Überwachungsberichte enthalten allen folgenden Inhalt. Ebenso werden die Aktionen täglich ausgeführt wo vermerkt.

Die Überwachungsaktivitäten umfassen folgende Tätigkeiten:
Kontrolle Light Standard Plus
Empfang des Health Reports prüfen      
Überwachung der Alerts      
Hochrechnung der Kapazität und Objekte      
Proaktive Überwachung und Reporting m w/m w/m
Daten Export nach .csv    
Reporting auf Applikationsebene  
Täglich geprüfte Regeln:
Regel Light Standard Plus
Konfiguration Regeneration Buffer      
ConnectDELL Status      
Power Supply Status      
Status Externe & Interne Netzwerk Anschlüsse      
Disk & Node Status    
Datenbank Reliability    
Kontrolle der Replication auf Differenzen    
Änderungen an Pools und Profiles und Berechtigungen  
Zusätzlich werden im Reporting folgende Best Practices geprüft:
Validation Light Standard Plus
Compliance Konfiguration      
End of Service Life (End of Product Support) Daten      
Upgrade Planung      
Remote Access Einstellungen    
KPMG Empfehlungen    
Sicherheitsrisiken (Query & Privileged Delete)  
Neu steht ein Service zur Überwachung der Verfügbarkeit und Antwortzeit als Ergänzung zur Verfügung:
Serviceinhalt Light Standard Plus
Einzelsystem oder replizierte Umgebung      
Monatlicher Verfügbarkeitsreport      
Fehlerbenachrichtigung durch Informatio    
Reaktion auf Fehler während Geschäftszeiten    
Antwortzeitendarstellung und Überwachung  
Reaktion auf mögliche Performanceprobleme  
Systeme

Data Domain

Die Überwachung von DELL Data Domain Systemen wurde 2015 entwickelt um die automatisierte Kontrolle von Wachstumssprüngen oder Veränderungen in den Kompressionsraten zu ermöglichen. Solch kritische Ereignisse werden automatisiert den Kunden mitgeteilt um die rasche Reaktion zu ermöglichen um Kapazitätsengpässe zu vermeiden.

Die Monitoring Reports für DELL Data Domain Inhalte werden untenstehende detailliert aufgeführt.

Die Überwachung von DELL Data Domain Systemen wurde 2015 entwickelt um die automatisierte Kontrolle von Wachstumssprüngen oder Veränderungen in den Kompressionsraten zu ermöglichen. Solch kritische Ereignisse werden automatisiert den Kunden mitgeteilt um die rasche Reaktion zu ermöglichen um Kapazitätsengpässe zu vermeiden.

Die Monitoring Reports für DELL Data Domain Inhalte werden untenstehende detailliert aufgeführt.

Die täglichen Überwachungsaktivitäten umfassen folgende Tätigkeiten:
Managed Services Light Standard Plus
Empfang des Automonitor Reports      
Wachstumshochrechnung und graphishce Darstellung      
Berechnung der Regeln aufgrund kundendefinierter Schwellwerte      
Nachführen der Kompressionsraten und Darstellung      
Kontrolle der Replication    
DDBoost Einstellungen kontrollieren  
Die Hardware Regeln werden täglich berechnet und kontrolliert:
Rules Light Standard Plus
Power Modul Status      
Temperatur Sensor Status      
Ventilator Status      
NVRAM Batterie Status      
Harddisk Status      
Filesystem Status      
Die Funktionalitäten für das Kapazitätsmanagement für DELL Data Domain umfassen folgende Konfiugrationsmöglichkeiten:
Capacity Management Light Standard Plus
Garantie      
Filesystem Auslastungsgrenzen      
Filesystem Kompressionslimiten    
MTree Compressionsratenänderungen    
Filesystem Wachstumssprungsgrenzen  
MTree Wachstumssprungsgrenzen  
Die verfügbaren Performance Trendcharts sind die Folgenden:
Performance Charts Light Standard Plus
CPU    
Disk Auslastung    
NVRAM Read/Write Durchsatz  
Replikation Netzwerkperformance  
Replikation Zeitnutzung  
DDBoost File Replikation