Backup Agent manuell beim Management-Server registrieren

Ausgangslage

Sie haben den Backup Agent erfolgreich installiert, die Maschine erscheint jedoch (auch nach 15 Minuten) nicht im Webportal.

Oder Sie möchten einen Backup-Agent auf ein anderes Backup-Konto eintragen.

Lösung

Benutzen Sie die folgenden Befehle, um die Maschine manuell zu registrieren:

Windows OS

1. Öffnen Sie die Kommandozeile und navigieren Sie zum Pfad  C:Program FilesBackupClientBackupAndRecovery:
   cd „C:Program FilesBackupClientBackupAndRecovery“
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Maschine im Backup Service zu registrieren:
   register_msp_mms.exe register https://cloud.acronis.com 

Linux OS

1. Öffnen Sie das Terminal als root user
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Maschine manuell zu registrieren:
   /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/AmsRegisterHelper register https://cloud.acronis.com 

OS X

1. Öffnen Sie das Terminal.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Maschine manuell zu registrieren:

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a https://portal.backup.ch -u BENUTZERNAME -p PASSWORT

• Backup Agent meldet „Unbekannter Fehler“
• OS X Mojave – Backup mit Warnungen abgeschlossen
• Quotas zurücksetzen – Zertifikate löschen
• Agent Deinstallieren / Deinstallation und Cleanup Utility für vollständige Bereinigung
• Uhrzeit in der E-Mail stimmt nicht überein
• Maschine wird als offline angezeigt
• Maschine wurde entfernt, aber Speicherplatz nicht freigegeben
• Verbindungsprobleme – Cloud Connection prüfen